服务认证是针对服务的认证，是《中华人民共和国认证认可条例》规定的我国“三类认证”中的一种。可发证的服务认证行业有：批发业和零售业服务；售后服务；住宿服务：食品和饮料服务；运输服务（陆路运输服务、水运服务、空运服务、支持性和辅助运输服务）；公共管理和整个社区有关的其他服务；强制性社会保障服务；教育服务等。

服务认证对企业发展的意义：

  建立服务体系企业可以找出自身服务活动中的不足，建立完善的服务流程，提高服务的质量和水平；

  通过认证企业可提炼出自身的服务特色，创新自身的服务模式，精准定位，塑造服务品牌；

  认证结果有利于企业提高知名度和可信度，增加消费者消费信心，增加公信力，增强市场竞争能力；

  认证证书可以使企业在大型项目招标、政府采购招标、行业评级等方面获得更大竞争优势。